Na een periode van ruim twee weken waarin de online dienstverlening van Meander Medisch Centrum niet beschikbaar was, kunnen patiënten nu weer gebruikmaken van het portaal en de app. Deze waren offline gezet als gevolg van een ransomware-aanval. Het centrum meldt dat alle gegevens veilig zijn gebleven tijdens dit incident.
Herstel van online diensten voor patiënten
De recente cyberaanval had als gevolg dat patiënten tijdelijk geen toegang hadden tot het online portaal en de app van het medisch centrum. Nu deze diensten weer operationeel zijn, kunnen patiënten weer zelfstandig afspraken maken en hun onderzoeksuitslagen inzien. Dit is een belangrijke stap richting het normaliseren van de patiëntenzorg en het vereenvoudigen van communicatie tussen patiënten en zorgverleners.
Veiligheid en bescherming van medische gegevens
Hoewel er aanvankelijk zorgen waren over de veiligheid van patiëntgegevens, is bevestigd dat er geen datalekken zijn ontstaan. Dit betekent dat de persoonlijke en medische informatie van patiënten niet is blootgesteld aan onbevoegden. Het medisch centrum heeft maatregelen genomen om de systemen te beschermen en toekomstige aanvallen te voorkomen.
- Patiënten kunnen weer zelfstandig online afspraken maken.
- Onderzoeksuitslagen zijn weer digitaal beschikbaar.
- Gegevens zijn veilig en er zijn geen datalekken gemeld.
- Herstel na ransomware-aanval is afgerond.
Voor patiënten die moeite ondervinden met het opnieuw gebruiken van het portaal of de app, is het aan te raden contact op te nemen met de klantenservice van Meander Medisch Centrum. Ook wordt geadviseerd om alert te blijven op mogelijke phishing of verdachte communicatie in de periode na een cyberincident.
